Servicio de atención telefónica cerrado

Las consultas pueden dirigirse a nuestro formulario de soporte y asistencia a usuarios: http://www.dicub.es/Soporte.aspx

El servicio de soporte informático permanecerá cerrado del jueves 9 al lunes 13 de abril.

Si nos has escrito y no te contestamos, entra en la carpeta de correo no deseado, junk email o spam de tu correo electrónico. Si ves correos enviados desde @barbastro.uned.es o @unedbarbastro.es en esta carpeta, busca la opción para marcar al remitente como seguro e indicar que se trata de correo deseado.

Correo no deseado

Recomendamos comprobar el correo electrónico para asegurarse de que los correos de las direcciones @barbastro.uned.es y @unedbarbastro.es no se envían al correo no deseado.

Especialmente si nos has escrito y no te contestamos, o simplemente nunca te llegan correos nuestros, entra en la carpeta de correo no deseado de tu correo electrónico, y asegúrate de que los correos de las direcciones @barbastro.uned.es y @unedbarbastro.es no se envían a la carpeta de correo no deseado, junk email o spam. Si ves nuestros correos en esta carpeta, busca la opción para marcar al remitente como seguro e indicar que se trata de correo deseado. Así podremos darte un mejor servicio.

Acceso a Akademos desde fuera de la red UNED

Pasos que se deben seguir para acceder a Akademos desde el domicilio, u otro lugar sin conexión directa con la red UNED.

1. Comprobar que el equipo cuenta con los siguientes requisitos:
   • Sistema operativo Windows 7 o posterior.
   • Navegador Internet Explorer 11 o posterior.
   • Microsoft .NET Framework 4.5 o posterior.

 

2. Solicitar una conexión VPN al Vicerrectorado de Tecnología (vrector-tecnologia@adm.uned.es) desde la cuenta de director@ o secretaria@, indicando los siguientes datos:
   • Nombre y apellidos
   • Correo electrónico
   • Identificador (indicarlo si se conoce; aparece al validarse en el portal UNED.es > Mi perfil).
   • Centro asociado
   • Cargo

 

3. Establecer la conexión VPN según las indicaciones que se recibirán.

 

4. Una vez conectada la VPN, instalar Akademos Centro desde el siguiente enlace abierto con Internet Explorer: http://dicub.uned.es/akademos_centro/instalar.htm
   • Los Coordinadores de Campus pueden instalar desde: http://dicub.uned.es/akademos_campus/instalar.htm 

Suplantación de identidad en correos electrónicos COVID-19

Haciéndose pasar por diferentes entidades públicas y privadas, intentan robar los datos del destinatario.

Se han detectado varias campañas de envío de correos electrónicos fraudulentos con archivos malware adjuntos, las cuales están aprovechando la crisis sanitaria del COVID-19 como gancho para tratar de engañar a los destinatarios y robarles los datos.

Si recibes uno de estos correos y no ejecutas el archivo adjunto, no hay ningún problema, y puedes borrar el correo. Pero si has ejectuado el archivo adjunto, se recomienda escanear el equipo con un antivirus actualizado.

Más información en:
https://www.osi.es/es/actualidad/avisos/2020/03/aprovechan-el-covid-19-para-enviar-correos-electronicos-con-malware